Implementasi Total Quality Management (TQM) dan Innovation Capability Dalam Meningkatkan Kualitas Kinerja: Studi Kasus UMKM Gerabah di Kasongan Bantul
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Manajemen Kualitas Total dan Kemampuan Inovasi mempengaruhi Kualitas Kinerja pengrajin gerabah di Kasongan Bantul. Hal ini disebabkan semakin banyaknya pesaing yang memasuki industri kerajinan, sehingga pengrajin harus memiliki strategi untuk memelihara kerajinan gerabah Kasongan. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, data penelitian ini dikumpulkan dari 135 karyawan dan pengrajin di Kerajinan Tembikar Kasongan. Partial least square (PLS) digunakan untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan SmartPLS 3.0
Hasil penelitian ini membuktikan bahwa Total Quality Management memiliki hubungan positif dan signifikan dengan Kemampuan Inovasi. Manajemen Kualitas Total memiliki efek hubungan positif pada Kualitas Kinerja, Kemampuan Inovasi memiliki efek hubungan positif pada Kualitas Kinerja
Collections
- Management [4548]