PERCEIVED SUPERVISOR SUPPORT AND EMPLOYEE RESILIENCE FOR IMPROVING JOB RETENTION THROUGH ORGANIZATIONAL COMMITMENT AS INTERVENING VARIABLE (CASE STUDY: PD BPR BKK BATANG)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dukungan supervisor dan resiliensi karyawan terhadap retensi kerja melalui komitmen organisasi sebagai variabel intervening. Dengan menggunakan metode kuantitatif, penelitian ini menggunakan data dari seluruh karyawan (sensus) di PD BPR BKK Batang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa empat hipotesis terbukti, sedangkan tiga lainnya tidak terbukti. Berdasarkan analisis regresi, penelitian ini mendapati bahwa resiliensi karyawan mempengaruhi komitmen organisasi dan retensi kerja. Dukungan supervisor berpengaruh terhadap retensi kerja, tetapi tidak mempengaruhi komitmen organisasi. Sedangkan analisis jalur, diketahui baik dukungan supervisor dan resiliensi karyawan tidak mempengaruhi retensi kerja melalui komitmen organisasi. Atas hasil-hasil tersebut, penelitian ini memberikan beberapa rekomendasi untuk penelitian berikutnya yang lebih baik.