Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Motivasi Pegawai Negeri Sipil (PNS) dalam Menggunakan Bank Syariah (Studi Kasus Daerah Istimewa Yogyakarta)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan Pegawai Negeri Sipil (PNS) Pemprov Daerah Istimewa Yogyakarta yang sudah memiliki rekening di Bank Pembangunan Daerah (BPD) DIY karena suatu kewajiban yang ditetapkan dalam sebuah peraturan, yang sebenarnya bisa digunakan sebagai alat pemenuh kebutuhan jasa perbankan, tetapi masih memilih menggunakan bank syariah sebagai pilihan personal sebagai alat pemenuhan kebutuhan jasa perbankan mereka. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi Pegawai Negeri Sipil (PNS) Pemprov Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) dalam menggunakan bank syariah. Bagaimana motif rasional dan motif emosional mempengaruhi keputusan menggunakan bank syariah. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, menggunakan data primer dengan memberikan kuesioner kepada pegawai negeri sipil (PNS) Pemprov Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) yang menggunakan bank syariah sebanyak 81 responden. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik insindental sampling. Selanjutnya untuk menganalisis data penelitian digunakan alat analisis SPSS versi 21 for windows. Hasil penelitian ini adalah bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi Pegawai Negeri Sipil (PNS) Pemprov Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) dalam menggunakan bank syariah adalah dipengaruhi oleh motif rasional dan motif emosional. Motif rasional didasarkan pada kenyataan-kenyataan seperti yang ditunjukkan oleh suatu produk kepada kepada konsumen, seperti harga, kemudahan, kehandalan dan keuntungan. Motif emosional didasarkan pada perasaan atau emosi individu seperti status sosial, kebanggan, kenyamanan, dan keamanan. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa faktor motif rasional dan faktor motif emosional secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan Pegawai Negeri Sipil (PNS) Pemprov Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) dalam menggunakan bank syariah. Kesimpulan pada penelitian ini yaitu motif rasional dan motif emosional mempengaruhi Pegawai Negeri Sipil (PNS) dalam menggunakan bank syariah baik secara parsial maupun secara simultan.