Browsing Management by Subject "Transportasi"
Now showing items 1-6 of 6
-
Analisis Kualitas Layanan Perusahaan Jasa Transportasi Online “Go-Jek” Dengan Pendekatan Servqual
(Universitas Islam Indonesia, 2021-05-10)Penelitian ini dilakukan dengan maksud agar mengetahui kualitas layanan yang diberikan oleh Go-Jek kepada konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah metode Servqual, dimana instrument ini sering dipakai untuk ... -
Analisis Perbandingan Kinerja Keuangan Perusahaan Sektor Transportasi dan Perhotelan Sebelum dan saat Pandemi Covid-19
(Universitas Islam Indonesia, 2023)Penelitian ini bertujuan untuk melihat perbedaan kinerja keuangan perusahaan sektor transportasi dan perhotelan sebelum dan saat terjadinya pandemi Covid-19 di Indonesia. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif ... -
Evaluasi Kualitas Layanan Jasa Transportasi Pt Kereta Api Indonesia Pada Kereta Kelas Eksekutif Lodaya
(Universitas Islam Indonesia, 2020-03-13)Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kualitas layanan yang diberikan oleh PT KAI kepada pelanggan atau pengguna Kereta Eksekutif Lodaya. Metode pada penelitian ini adalah metode Servqual, dimana instumen ini sangat ... -
EVALUASI KUALITAS LAYANAN JASA TRANSPORTASI PT KERETA API INDONESIA PADA KERETA KELAS EKSEKUTIF LODAYA
(Universitas Islam Indonesia, 2023-04-04)Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kualitas layanan yang diberikan oleh PT KAI kepada pelanggan atau pengguna Kereta Eksekutif Lodaya. Metode pada penelitian ini adalah metode Servqual, dimana instumen ini sangat ... -
Evaluasi Kualitas Layanan Maskapai Sriwijaya Air
(Universitas Islam Indonesia, 2020)Penelitian ini dilakukan agak diketahui kualitas layanan yang diberikan oleh Maskapai Sriwijaya Air kepada penumpang atau pelanggan Maskapai Sriwijaya Air. Metode pada penelitian ini adalah menggunakan metode Servqual, ... -
Evaluasi Penerapan Standard Operating Procedure (SOP) Driver Studi Kasus Driver Day Trans Shuttle and Courier Jogja
(Universitas Islam Indonesia, 2017)Perkembangan industri jasa transportasi saat ini memegang peranan penting dan berkembang pesat dalam hal distribusi (pengangkutan atau pengiriman) baik distribusi barang maupun jasa yang ditujukan kepada konsumen di suatu ...