Peran Mediasi Kepuasan Kerja dalam Hubungan Ketidakamanan Kerja dan Dukungan Rekan Kerja Terhadap Turnover Intention di Bank Bukopin Cabang Yogyakarta

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menguji dan menganalisis pengaruh peran kepuasan kerja dalam hubungan ketidakamanan kerja, dukungan rekan kerja terhadap turnover intention karyawan di Bank Bukopin Cabang Yogyakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan tetap di Bank Bukopin Cabang Yogyakarta. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik sensus dengan responden sejumlah 90 dan wawancara terhadap 3 responden karyawan tetap. Penelitian ini menggunakan alat analisis SmartPLS dengan metode analisis SEM (Structural Equation Modeling). Hasil dari penelitian ini menjelaskan bahwa ketidakamanan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, namun tidak berpengaruh terhadap turnover intention. Sementara kepuasan kerja dan dukungan rekan kerja berpengaruh negatif dan terhadap turnover intention. Selain itu, kepuasan kerja juga memediasi hubungan ketidakamanan kerja terhadap turnover intention.