| dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh performance expectancy,
effort expectancy, hedonic motivation, dan habit terhadap continuance intention to
use e-wallet pada mahasiswa Universitas Islam Indonesia. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran
kuesioner secara daring kepada 163 responden yang merupakan mahasiswa aktif
dan pengguna e-wallet. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural
Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan
perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa performance
expectancy, effort expectancy, hedonic motivation, dan habit berpengaruh positif
terhadap continuance intention to use e-wallet, dengan variabel habit sebagai faktor
yang paling signifikan. Hal ini menunjukkan bahwa kebiasaan penggunaan e-wallet
dalam aktivitas sehari-hari menjadi faktor utama yang mendorong keberlanjutan
penggunaan, di samping persepsi manfaat, kemudahan penggunaan, serta
pengalaman menyenangkan yang dirasakan pengguna. Temuan ini mengindikasikan
bahwa keberlanjutan penggunaan e-wallet tidak hanya dipengaruhi oleh aspek
fungsional, tetapi juga oleh faktor perilaku dan pengalaman pengguna. Penelitian
ini memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan model UTAUT2 pada
konteks mahasiswa di Indonesia serta memberikan implikasi praktis bagi penyedia
layanan e-wallet untuk meningkatkan retensi pengguna melalui peningkatan
pengalaman pengguna dan pembentukan kebiasaan penggunaan. | en_US |
