Proses Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia pada Masa Pandemi di PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jakarta Raya
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses pelatihan dan pengembangan
sumber daya manusia pada masa pandemi di PT. PLN(Persero) Unit Induk
Distribusi Jakarta Raya. PT. PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jakarta Raya
merupakan perusahaan badan usaha milik negara (BUMN) yang bergerak pada
bidang kelistrikan yang selalu melayani masyarakat Indonesia, dan selalu
berusaha memberikan pelayanan jasa ketenagalistrikan yang terbaik dan
memenuhi standar ketenagalistrikan yang dapat diterima oleh masyarakat.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan
data dilakukan dengan melakukan observasi selama pelaksanaan magang dan
melakukan wawancara kepada dua narasumber dari PT. PLN (Persero) Unit Induk
Distribusi Jakarta Raya dan juga dokumentasi guna mendukung data yang telah
didapatkan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa proses proses pelatihan dan
pengembangan sumber daya manusia di PT. PLN UID Jakarta Raya terbagi
menjadi beberapa proses yaitu proses analisis kebutuhan, desain pelatihan,
implementasi dan evaluasi dimana pada masa pandemi merubah segala sistem
pelatihan dan pengembangannya menjadi online.
Collections
- Management [4552]