PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) MELALUI MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA DEPARTEMEN PRODUKSI PT. MAYORA INDAH TBK.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh iklim organisasi dan kecerdasan emosional terhadap organizational citizenship behavior yang dimediasi oleh motivasi kerja. Penelitian ini dilakukan pada karyawan departemen produksi di PT.Mayora Indah Tbk dengan jumlah sampek 90 respoden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu convenience sample . Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dengan Skala Likert 1-5. Analisis data menggunakan metode kuantitatif SEM-PLS (Structural Equation Modeling-Partial Least Square) dengan bantuan software Smart-PLS. Hasil penelitian menunjukan bahwa iklim organisasi tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior. iklim organisasi dan kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja. Iklim organisasi dan motivasi kerja tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behaviour. Motivasi kerja terbukti tidak memediasi hubungan antara iklim organisasi dan kecerdasan emosional terhadap organizational citizenship behavior