PENGARUH ATRIBUT PRODUK MINUMAN TEH DALAM KEMASAN TERHADAP NILAI YANG DITERIMA KONSUMEN DAN MINAT PEMBELIAN ULANG

Abstract

Semakin ketatnya persaingan di pasar teh kemasan mendorong pelaku usaha untuk menciptakan keunggulan bersaing. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh atribut produk terhadap nilai yang diterima konsumen dan minat pembelian ulang produk teh kemasan di Indonesia. Populasi yang digunakan ialah orang yang pernah membeli dan mengonsumsi teh kemasan. Data yang digunakan dalam penelitian ialah data primer dimana menggunakan kuisioner online dengan 166 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu convenience sampling. Analisis dilakukan dengan metode SEM dan diolah menggunakan program aplikasi AMOS versi 22.0. Data variabel yang digunakan dalam penelitian ini antara lain atribut intrinsik, atribut ekstrinsik, nilai utilitarian, nilai hedonis, dan minat pembelian ulang. Variabel-variabel ini membentuk delapan hipotesis. Hasil dari analisis data menunjukkan atribut produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap nilai yang diterima konsumen dan minat pembelian ulang produk. Dengan kata lain, atribut produk dapat mempengaruhi minat pembelian ulang secara langsung dan tidak langsung (melalui variabel nilai yang diterima konsumen).