(INOVASI KOPI & DESSERT CEPAT SAJI DI YOGYAKARTA “KOPHILO”)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji kemampuan peningkatan brand image, traffic di
media sosial dan aplikasi ride hailing yang dilakukan Kophilo. Penelitian ini menggunakan
beberapa strategi dalam pelaksanannya, yaitu: social media marketing dan strategi komunikasi
pemasaran. Dalam strategi social media marketing Kophilo menerapkan empat variabel, yaitu:
content creation, content sharing, connecting, dan community building melalui media sosial
Instagram. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dengan adanya aktivitas dalam melakukan
strategi social media marketing secara signifikan dapat mempengaruhi brand image dengan
adanya peningkatan traffic pengunjung serta pengikut pada media sosial dan aplikasi ride hailing
Kophilo yang diikuti dengan peningkatan penjualan produk Kophilo.
Collections
- Management [4552]