Penerapan E-Learning Sebagai Media Pelatihan & Pengembangan Kinerja Sumber Daya Manusia Pt. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Manado
Abstract
PT Bank BRI Kantor Cabang Manado merupakan kantor cabang utama yang
menaungi unit dan kantor kas di kota Manado. Bank BRI Kantor Cabang Manado
telah menggunakan sistem pembelajaran elektronik sebagai media pelatihan dan
pengembangan untuk meningkatkan kinerja sumber daya manusia perusahaan.
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti bagaimana e-learning sebagai media pelatihan
dan pengembangan bisa meningkatkan kinerja sumber daya manusia pada PT Bank
Rakyat Indonesia Kantor Cabang Manado. Penelitian ini menggunakan metode
kualitatif deskriptif dengan metode pengambilan data berupa wawancara, observasi,
dan dokumentasi. Penelitian ini mendapat enam partisipan, dengan metode pengujian
data yakni triangulasi, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil
dari penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan e-learning cukup berjalan sesuai
dengan tujuan dan harapan perusahaan, proses e-learning perusahaan memiliki
learning management system yang baik dan mampu memberikan learning experience
secara komprehensif, dan bentuk pelatihan e-learning yang dilakukan perusahaan
cukup beragam sehingga bisa memenuhi kebutuhan pelatihan setiap karyawan. Hasil
dari penelitian magang ini diharapkan dapat membantu Bank BRI Kantor Cabang
Manado khususnya divisi Human Capital & Logistic dalam hal penerapan e-learning.
Collections
- Management [4527]