Pengaruh Web Desain Dan Komunikasi Pemasaran Terhadap Evaluasi Alternatif Dan Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Di Yogyakarta

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh web desain dan komunikasi pemasaran terhadap evaluasi alternatif dan keputusan pembelian pada e-commerce di Yogyakarta. Penelitian ini dilakukan di Yogyakarta. Penelitian ini merupakan penelitian kausalitas dengan variabel bebas yang meliputi web desain dan komunikasi pemasaran, serta variabel tergantung meliputi evaluasi alternatif dan keputusan pembelian. Populasi yang digunakan adalah semua konsumen yang pernah menggunakan e-commerce di Yogyakarta. Teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling, yaitu purposive sampling. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 320 responden dan dianalisis dengan pendekatan SEM Amos. Hasil analisis data menunjukkan bahwa web desain berpengaruh positif dan signifikan terhadap evaluasi alternatif. Web desain berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Komunikasi pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap evaluasi alternatif. Komunikasi pemasaran berpengaruh namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Evaluasi alternatif berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian.