Pandemi Covid-19 Dan Pengaruhnya Terhadap Niat Berbelanja Online

Abstract

Pandemi Covid-19 membuat masyarakat cenderung terbiasa dengan cara baru berbelanja. Hal ini dimaksudkan untuk menghindari kontak tatap muka saat membeli produk dan mendorong mereka untuk melakukan belanja secara online. Penelitian ini bertujuan untuk menguji perbedaan kemudahan penggunaan yang dirasakan, kegunaan yang dirasakan, kompatibilitas yang dirasakan, dan sikap terhadap belanja online pada kelompok konsumen yang intens dan kurang intens berbelanja online. Selain itu, bertujuan untuk menguji pengaruh kemudahan penggunaan yang dirasakan, kegunaan yang dirasakan, kompatibilitas yang dirasakan, dan sikap terhadap niat berbelanja online selama pandemi Covid-19. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Yogyakarta yang sudah pernah mengakses dan berbelanja online selama pandemi Covid-19. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu metode purposive sampling yang menghasilkan sampel sebanyak 302 responden. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner. Metode analisis data menggunakan analisis deskriptif, uji beda dua rata-rata yang diolah menggunakan software SPSS, dan analisis SEM yang diolah menggunakan software AMOS. Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat perbedaan kemudahan penggunaan yang dirasakan, kegunaan yang dirasakan, kompatibilitas yang dirasakan, dan sikap pada kelompok konsumen yang intens dan kurang intens berbelanja online. Lebih lanjut, kemudahan penggunaan yang dirasakan, kegunaan yang dirasakan,