The Influence Of Social Media Influencer’s Trustworthiness On Engagement, Expected Value And Purchase Intention

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah persepsi pengikut tentang kepercayaan influencer dapat mengarah pada tanggapan terhadap merek yang direkomendasikan influencer, khususnya keterlibatan merek dalam konsep diri, nilai merek yang diharapkan, dan niat untuk membeli merek yang direkomendasikan. Penelitian ini menggunakan non-probability sampling, khususnya teknik purposive sampling dengan kriteria orang Indonesia yang mengikuti influencer. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner online melalui Google Form kepada total 264 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah SEM yang dilakukan dengan menggunakan aplikasi AMOS 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kepercayaan influencer berpengaruh positif terhadap keterlibatan merek dalam konsep diri, nilai yang diharapkan merek dan niat untuk membeli merek yang direkomendasikan. Sedangkan keterlibatan merek dalam konsep diri berpengaruh positif terhadap nilai yang diharapkan merek dan niat untuk membeli merek yang direkomendasikan. Selain itu, nilai harapan merek secara positif mempengaruhi niat untuk membeli merek yang direkomendasikan. Studi ini akan berkontribusi dalam memahami proses transformasi persepsi dan pola perilaku konsumen ketika rekomendasi influencer media sosial dipengaruhi oleh kepercayaan mereka. Terdapat juga beberapa keterbatasan dan rekomendasi untuk studi selanjutnya.