Niat Konsumen Non-Muslim Dalam Menggunakan Dompet Digital Syariah: Studi Pada Linkaja Syariah

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi niat konsumen non-Muslim untuk menggunakan dompet digital LinkAja Syariah. Sampel responden dalam penelitian ini dipilih menggunakan purposive sampling dan snowball sampling. Jumlah responden yang valid adalah 124. Data dianalisis menggunakan metode PLS-SEM. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah norma subjektif, persepsi kegunaan, persepsi kemudahan menggunakan, dan niat untuk menggunakan. Adapun hasil dari penelitian ini ialah Norma Subjektif memengaruhi secara positif terhadap Niat konsumen non-Muslim untuk menggunakan LinkAja Syariah, Norma Subjektif memengaruhi secara positif Persepsi Kegunaan LinkAja Syariah, Norma Subjektif memengaruhi secara positif Persepsi Kemudahan Menggunakan LinkAja Syariah, Persepsi Kegunaan tidak berpengaruh signifikan terhadap Niat Menggunakan LinkAja Syariah, Persepsi Kemudahan Menggunakan tidak berpengaruh signifikan terhadap Niat Menggunakan LinkAja Syariah, dan variabel Persepsi Kemudahan Menggunakan dinyatakan memengaruhi positif Persepsi Kegunaan LinkAja Syariah. Hasil dari penelitian skripsi ini dapat dijadikan masukkan dan bahan pertimbangan pihak LinkAja Syariah untuk dapat meningkatkan kegunaan dan kemudahan menggunakan LinkAja Syariah sehingga dapat menarik niat konsumen non-Muslim untuk menggunakan LinkAja Syariah.