Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Desain Produk Terhadap Keunggulan Bersaing Klinik Kecantikan Larissa

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan desain produk terhadap keunggulan bersaing Klinik Kecantikan Larissa di Yogyakarta. Penelitian ini dilakukan secara kuantitatif. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan jenis penelitian survei, metode pengumpulan data pada penelitian ini adalah kuesioner dengan 21 pertanyaan yang telah di uji validitas dan reliabilitasnya. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Klinik Kecantikan Larissa di Yogyakarta. Sampel yang diambil dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Berdasarkan metode analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda, maka penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing dan desain produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing Klinik Kecantikan Larissa Yogyakarta.