Pengaruh Komunikasi Sosial Media Terhadap Niat Beli Pelanggan Pada Brand H&M di Yogyakarta
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Komunikasi Sosial Media Terhadap
Niat Beli pelanggan Pada Brand H&M di Yogyakarta dan dengan pendekatan theory of planned
behaviour (TPB). Responden dalam penelitian ini adalah seluruh pelnggan brand H&m yang
pernah berbelanja di toko tersebut dan di penelitian ini di teliti, di kota Yogyakarta. Survei
dilakukan secara online melalui google form dan terkumpul 65 responden. Analisis data dilakukan
dengan pendekatan structural equation model (SEM) melalui teknik partial least square (PLS).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Komunikasi sosial media berpengaruh positif
terhadap niat beli pelanggan dengan variable tambahan yaitu brtand attitude dan brand equity yang
juga bepengaruh positif.
Collections
- Master of Management [406]