Search
Now showing items 1-2 of 2
Evaluasi Kualitas Layanan Jasa Transportasi Pt Kereta Api Indonesia Pada Kereta Kelas Eksekutif Lodaya
(Universitas Islam Indonesia, 2020-03-13)
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kualitas layanan yang diberikan oleh PT KAI kepada pelanggan atau pengguna Kereta Eksekutif Lodaya. Metode pada penelitian ini adalah metode Servqual, dimana instumen ini sangat ...
EVALUASI KUALITAS LAYANAN JASA TRANSPORTASI PT KERETA API INDONESIA PADA KERETA KELAS EKSEKUTIF LODAYA
(Universitas Islam Indonesia, 2023-04-04)
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kualitas layanan yang diberikan oleh
PT KAI kepada pelanggan atau pengguna Kereta Eksekutif Lodaya. Metode pada
penelitian ini adalah metode Servqual, dimana instumen ini sangat ...