Browsing Management by Author "Muhammad Sunaryadi, 99311386"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Jasa terhadap Kepuasan Konsumen Studi kasus pada Bengkel PT Nasmoco Kaligawe Semarang
Muhammad Sunaryadi, 99311386 (Universitas Islam Indonesia, 2003)Pada saat ini banyak sekali bermunculan usaha-usaha pemberian jasa, dimana para pemberi jasa tersebut berusaha untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik untuk memberikan kepuasan bagi para konsumennya pada umumnya ...