Browsing Management by Author "Ferdinan Dwi Atmaja"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Audio Mobil Audiobit Yogyakarta
Ferdinan Dwi Atmaja (Universitas Islam Indonesia, 2020-10-05)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan yang erdiri dari variabel Jaminan, Bukti Langsung, Kehandalan, Empati, dan Daya Tangkap terhadap tingkat kepuasan konsumen bengkel audio mobil Audiobit ...