Browsing Management by Author "Fazza, Rahadian Ahmad"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada PT Dagadu (Studi Kasus pada PT Aseli Dagadu di Yogyakarta)
Fazza, Rahadian Ahmad (UII Yogyakarta, 2006)Pcnclitian ini nicnggainbarkan tcntang kualitas pclayanan perusahaan. Pada dasamya kualitas pclayanan merupakan suatu bcntuk peniiaian konsumen terhadap tmgkat pclayanan yang ditcrima perceived services) dcngan tingkat ...