Analisis Pengaruh Hubungan Variabel Total Quality Management terhadap Kinerja Kualitas UKM Bakpia Pathuk di Yogyakarta
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel operasional TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) yaitu Management Leadership, Supplier Quality Management, Process Management, Inventory Management Performance dan Quality Performance terhadap kinerja kualitas UKM Bakpia Pathuk di Yogyakarta: Studi Kasus pada UKM Bakpia Pathuk di Yogyakarta. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pemilik atau pengusaha dari UKM Bakpia Pathuk di Yogyakarta. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Conveniece simple random sampling metode. Penelitian ini menggunakan analisis Regresi dan SEM (Structual Equation Modeling) dengan metode PLS dan SPSS. Dari penelitian ini diperoleh hasil bahwa Management Leadership memiliki hubungan positif dan signifikan dengan Supplier Quality Performance, Supplier Quality Management memiliki hubungan yang positif tetapi tidak signifikan terhadap Quality Performance, Supplier Quality Management memiliki hubungan positif dan signifikan terhadap Quality Performance dengan Process Management sebagai variabel mediasi, dan Supplier Quality Management memiliki hubungan yang positif dan signifikan terhadap Quality Performance dengan Inventory Management Performance sebagai variabel mediasi.
Collections
- Management [4527]
Related items
Showing items related by title, author, creator and subject.
-
The Efficiency Improvement Of Resource Management With Erp Implementation: Finance Management Perspective (Study Case In Indonesian Companies)
Rio Rachmanda (Universitas Islam Indonesia, 2012)Saat ini, persaingan diantara perusahaan semakin intens. Akibatnya, perusahaan mencari cara untuk meningkatkan kemampuan perusahaan dalam hal pengelolaan sumber daya ke dalam penggunaan dana dan aset, peningkatan perbaikan ... -
Analisis Pengaruh Praktek Supply Chain Management Terhadap Efektivitas Kinerja Supply Chain ( Studi pada UKM Gula Semut di Kulon Progo )
Faisal Hendra Saputra, 12311428 (2017-11-13)Pada penelitian kali ini, dilakukan studi tentang praktek Supplay Chain Management dalam meningkatkan efektivitas kinerja supplay chain. Penelitian bertujuan Pengaruh Integration, Information Sharing, Cusmomer Managemen ... -
IMPLEMENTASI CUSTOMER RELANTIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DENGAN PENDEKATAN CLUSTERING BERBASIS KNOWLEDGE MANAGEMENT (KM) (Studi Kasus PT Djawa Furni Lestari)
Ayu Wulandari Suyoto, 13522236 (Universitas Islam Indonesia, 2018-04-18)Pada praktiknya kegagalan dalam implementasi CRM dapat terjadi, hal ini dikarenakan pihak perusahaan yang hanya berfokus pada teknologi sehingga kurangnya pemahaman terhadap CRM itu sendiri. Dengan menerapkan Knowledge ...