PERAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI MEDIATOR DUKUNGAN KELUARGA DAN KOMITMEN ORGANISASI PADA KARYAWATI

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan dukungan sosial keluarga dan komitmen organisasi yang dimediasi oleh kepuasan kerja pada perempuan bekerja di PT. PLN (Persero) Wilayah Riau dan Kepulauan Riau. Responden pada penelitian ini berjumlah 163 orang dengan masa minimal kerja selama satu tahun. Penelitian ini menggunakan tiga skala, yaitu (a) komitmen organisasi yang dikembangkan oleh Meyer & Allen (1990) sebanyak 11 aitem dengan α= 0.820, (b) Family Support Inventory for Worker (FSIW) yang dikembangkan King, Mattimore, King and Adam (1995) sebanyak 31 aitem dengan α= 0.929, dan (c) Job Satisfaction survey yang dikembangkan oleh Spector (1994) sebanyak 27 aitem dengan α= 0.888. Hasil analisis data menggunakan analisis mediator simple mediation model 4 dari PROCESS for SPSS by Andrew F. Hayes menunjukan bahwa terjadi full mediation dimana ada hubungan langsung antara dukungan keluarga dengan kepuasan kerja β = 0.366, hubungan langsung antara kepuasan kerja dengan komitmen organisasi β = 0.277, dan hubungan tidak langsung dukungan keluarga dengan komitmen organisasi yang dimediasi oleh kepuasan kerja β = 0.139, dengan masing-masing signifikansi p = 0.000 (p<0,05). Berdasarkan hasil penelitian, maka hipotesis pada penelitian ini diterima.