Pengaruh Online Banking Terhadap Minat Menggunakan Online Bank: Sebuah Studi Empiris di Yogyakarta

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh antara sikap terhadap minat menggunakan, pengaruh manfaat yang dirasakan terhadap minat menggunakan, pengaruh manfaat yang dirasakan terhadap sikap, pengaruh kemudahan penggunaan yang dirasakan sikap, kemudahan penggunaan yang dirasakan terhadap manfaat yang dirasakan, pengaruh, keamanan web yang dirasakan terhadap minat menggunakan dan pengaruh keamanan web yang dirasakan terhadap sikap. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah masyarakat di wilayah Yogyakarta yang pernah menggunakan online banking, tanpa membatasi pengguna online banking dari nasabah bank manapun. Sedangkan sampel penelitian ini adalah 200 nasabah bank di Yogyakarta yang dianggap telah cukup mewakili populasi yang diteliti. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis Structural Equation Model dengan program Lisrel 8.8. Hasil penelitian menemukan bahwa tidak terdapat pengaruh signifikan antara sikap (ATT) terhadap minat menggunakan online banking (INT), tidak terdapat pengaruh signifikan antara manfaat yang dirasakan (PU) terhadap minat menggunakan online banking (INT), terdapat pengaruh signifikan antara manfaat yang dirasakan (PU) terhadap sikap (ATT), terdapat pengaruh signifikan antara kemudahan penggunaan yang dirasakan (PEOU) terhadap sikap (ATT), tidak terdapat pengaruh signifikan antara keamanan web yang dirasakan (PWS) terhadap minat menggunakan online banking (INT), dan tidak terdapat pengaruh signifikan antara keamanan web yang dirasakan (PWS) terhadap ikap (ATT).