Komunikasi Pemasaran “YKD Store dan Thrift World” dalam Menghadapi Persaingan di Media Sosial

Abstract

Penelitian ini menganalisis komunikasi pemasaran dalam menghadapi persaingan di media sosial, suatu usaha thrifting yang berlokasi di kota Klaten. Berfokus pada penerapan komunikasi pemasaran yang inovatif melalui platform digital, khususnya Instagram dan Tik Tok untuk memperkuat citra nama suatu usaha thrift dan menjangkau target pasar yang lebih luas. YKD Store dan Thrift World salah satu usaha di bidang thrift, yang memanfaatkan lokasi strategis dan pemasaran digital untuk memperkuat posisinya. Selain itu, penelitian ini juga membahas bauran pemasaran 7P yang diterapkan oleh YKD Store dan Thrift World, termasuk strategi penetapan harga, lokasi strategis, serta promo yang menarik melalui media sosial. Penelitian ini juga mengevaluasi kekuatan, kelemahan, peluang, ancaman (SWOT) yang dihadapi oleh YKD Store dan Thrift World. Analisis SWOT yang dilakukan menunjukan bahwa kekuatan utama YKD Store terletak pada kualitas barang yang tinggi dan lokasi yang strategis, sementara kelemahan utamanya adalah harga yang relatif sedikit mahal yang bisa mempengaruhi daya tarik konsumen. Peluang terbesar yang diidentifikasi adalah penggunaan media sosial untuk memperluas jangkauan pasar, sedangkan ancaman utama adalah kompetisi yang semakin meningkat. Sedangkan analisis SWOT yang dilakukan menunjukan bahwa kekuatan utama Thrift World terletak pada harga yang relatif murah dan lokasi yang strategis, sementara kelemahan utamanya adalah barang yang tidak tentu bagus karena tergantung isi ball. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran yang efektif dan penggunaan media sosial berperan penting dalam membangun loyalitas pelanggan dan citra usaha yang positif. Strategi pemasaran yang digunakan, seperti iklan digital dan promosi, berhasil meningkatkan jangkauan dan reputasi usaha dipasar yang kompetitif.