Pengaruh Social Network Marketing Terhadap Intention To Choose Dengan Mediasi Consumer Engagement

Abstract

Media sosial merupakan salah satu fenomena baru dalam perkembangan teknologi informasi. Peran media sosial yang sebelumnya hanya berfungsi sebagai hiburan kini telah beralih mejadi alat pemasaran yang banyak digunakan oleh pelaku usaha baik makro maupun mikro. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Social Network Marketing terhadap Intention To Choose dan Consumer Engagement, dan Consumer Engagement memediasi hubungan antara Social Network Marketing terhadap Intention To Choose. Penelitian ini menggunakan 220 responden mahasiswa pengguna media sosial di Yogyakarta. Alat analisis yang digunakan adalah Structural Equation Model dengan menggunakan aplikasi AMOS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Social Network Marketing berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Intention To Choose. Social Network Marketing berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Consumer Engagement. Consumer Engagement berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Intention To Choose. Consumer Engagement memediasi antara hubungan Social Network Marketing dengan Intention To Choose.