| dc.description.abstract | Penelitian skripsi ini dibuat berdasarkan fenomena pergeseran operasional dan transformasi digital
pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia yang bertujuan untuk: (1)
Memberikan analisis mendalam mengenai pengaruh langsung dari penerapan Sustainable
Omnichannel Operations (SOO) terhadap Big Data Analytics Capability (BDAC) dan Dynamic
Capabilities (DC) UMKM, (2) Memberikan identifikasi terkait peran mediasi berantai dari
kapabilitas analitik data dan kemampuan dinamis organisasi sebagai pendorong peningkatan
kinerja keberlanjutan, (3) dan Memberikan rekomendasi kerangka kerja strategis yang dapat
diterapkan oleh pelaku UMKM untuk mencapai Sustainable Performance (SP) yang berdimensi
ekonomi, sosial, dan lingkungan. Penilaian ini dilakukan melalui penyebaran kuesioner terstruktur
kepada para pelaku usaha di lapangan maupun secara daring. Metode yang digunakan dalam
penyusunan skripsi ini adalah kuantitatif eksplanatori dengan pendekatan survei yang didasarkan
pada populasi UMKM yang menggunakan minimal dua kanal penjualan terintegrasi. Data yang
penulis gunakan adalah data primer dari 331 responden yang dianalisis menggunakan perangkat
lunak SmartPLS dengan metode Structural Equation Modeling – Partial Least Squares (SEM-
PLS). Kesimpulan pada skripsi ini menunjukkan bahwa Sustainable Omnichannel Operations
terbukti mampu secara langsung meningkatkan kapabilitas analitik dan adaptasi dinamis
organisasi. Lebih lanjut, analisis menemukan bahwa pengaruh strategi omnichannel berkelanjutan
terhadap Sustainable Performance tidak terjadi secara langsung, melainkan secara kuat dimediasi
oleh integrasi Big Data Analytics Capability yang kemudian mengonfigurasi ulang Dynamic
Capabilities usaha. Dalam skripsi ini, penulis akan memaparkan evaluasi ketahanan operasional,
implikasi teoritis, serta usulan bagi UMKM untuk mentransformasi sistem bisnis mereka menjadi
lebih adaptif, berorientasi data, dan berkelanjutan dalam merespons dinamika persaingan digital. | en_US |
