Pengaruh Servant Leadership terhadap Organizational Citizenship Behavior dari Perspektif Islami melalui Kepuasan Kerja dan Kecerdasan Emosional sebagai Variabel Mediasi (Studi pada MtsN di Sleman, Yogyakarta)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh servant leadership terhadap organizational citizenship behavior (OCB) dalam perspektif Islam dengan kecerdasan emosional dan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan pada pegawai Madrasah Tsanawiyah Negeri (MTsN) di Kabupaten Sleman, Indonesia. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data penelitian diperoleh dari 112 responden melalui penyebaran kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa servant leadership tidak berpengaruh secara langsung dan signifikan terhadap OCB. Temuan ini mengindikasikan bahwa perilaku ekstra peran dalam lembaga pendidikan Islam lebih banyak dipengaruhi oleh motivasi intrinsik dan nilai-nilai spiritual. Namun demikian, servant leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan kecerdasan emosional, yang keduanya terbukti mampu meningkatkan OCB. Analisis mediasi menunjukkan bahwa kecerdasan emosional berperan sebagai variabel mediasi yang signifikan dalam hubungan antara servant leadership dan OCB, sedangkan kepuasan kerja tidak berperan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menegaskan pentingnya pengembangan kecerdasan emosional sebagai mekanisme utama dalam mendorong perilaku sukarela, prososial, dan berbasis nilai dalam konteks kepemimpinan Islam. Secara teoretis, penelitian ini memberikan kontribusi empiris terhadap pengembangan literatur mengenai OCB berbasis Islam. Secara praktis, hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan dalam pengelolaan sumber daya manusia di lembaga pendidikan berbasis keagamaan.