| dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kekuatan internal, kapabilitas, serta
peluang pengembangan bisnis Sering Tour & Travel di tengah dinamika industri
pariwisata digital. Metode penelitian menggunakan pendekatan Resource-Based
View (RBV) dan analisis VRIO untuk mengidentifikasi sumber daya yang
berpotensi menjadi keunggulan kompetitif berkelanjutan. Analisis eksternal juga
dilakukan melalui evaluasi tren industri, kondisi pasar, aktivitas pemasaran, serta
kinerja keuangan perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi
SDM, kapabilitas digital, jaringan kemitraan, dan efektivitas operasional
memberikan nilai strategis yang sulit ditiru oleh pesaing. Berdasarkan temuan
tersebut, dirumuskan KPI dan roadmap pengembangan bisnis yang berfokus pada
peningkatan kinerja digital marketing, optimalisasi layanan, dan penguatan
strategi diferensiasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pemanfaatan sumber
daya strategis secara optimal mampu memperkuat posisi kompetitif perusahaan
dan mendukung keberlanjutan bisnis jangka panjang. | en_US |
