Internalisasi Nilai-Nilai Islam dalam Budaya Organisasi dan Pengambilan Keputusan di Bank Muamalat

Abstract

Penelitian ini membahas bagaimana nilai-nilai Islam diinternalisasikan dalam budaya organisasi dan proses pengambilan keputusan di Bank Muamalat Indonesia. Sebagai pelopor perbankan syariah, Bank Muamalat menjadikan visi “Islami, Modern, dan Profesional” bukan sekadar slogan, melainkan pedoman nyata dalam perilaku kerja sehari-hari. Dengan pendekatan kualitatif fenomenologis, data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap enam informan dari berbagai posisi kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai-nilai Islam tidak hanya hadir dalam kebijakan formal, tetapi juga hidup dalam keseharian karyawan. Nilai seperti amanah, kejujuran, disiplin, dan tanggung jawab membentuk budaya kerja yang berintegritas serta menciptakan lingkungan yang harmonis dan saling menghormati. Dalam pengambilan keputusan, karyawan berpegang pada prinsip kejujuran, kepatuhan terhadap akad, dan tanggung jawab moral yang dipahami sebagai amanah spiritual. Sementara itu, aktivitas rutin seperti shalat berjamaah, kajian keagamaan, dan pembinaan spiritual menjadi sarana pembentuk solidaritas dan kedisiplinan kolektif.Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa internalisasi nilai-nilai Islam di Bank Muamalat telah melahirkan budaya organisasi yang tidak hanya profesional secara manajerial, tetapi juga berakar kuat pada spiritualitas Islam. Budaya tersebut menjadi pembeda utama yang menjaga harmoni kerja, memperkuat etika profesional, serta membangun identitas organisasi yang khas dan berkeberkahan.