Strategi Promosi Digital Produk Barang Bekas (Thrifting) Melalui Instagram (Studi Komparasi Akun Instagram Topi2nd_yk dan Luwes.second)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi promosi digital yang diterapkan oleh pelaku usaha thrift, khususnya Topi2nd_yk dan Luwes.second, melalui media sosial Instagram. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pesatnya pertumbuhan tren thrifting di kalangan anak muda, yang menuntut pelaku usaha untuk mampu memanfaatkan teknologi digital sebagai sarana promosi yang efektif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi komparasi. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, serta dokumentasi aktivitas promosi yang dilakukan kedua pelaku usaha di akun Instagram mereka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Topi2nd_yk berfokus pada segmentasi pasar generasi muda atau generasi Z dengan menekankan pada konsistensi unggahan foto produk estetik, pemanfaatan fitur Reels untuk konten video, serta penggunaan Stories dalam bentuk promosi diskon, gratis ongkir, dan giveaway. Strategi ini membantu membangun brand awareness serta meningkatkan interaksi dengan audiens. Sementara itu, Luwes.second menargetkan pasar yang lebih luas lintas usia dengan mengandalkan variasi konten, konsistensi unggahan, serta strategi utama berupa flash sale dan sistem negosiasi harga. Indikator keberhasilan utamanya terlihat dari performa konten Reels yang mampu menjangkau hingga 1.413.482 kali penayangan, dengan mayoritas penonton berasal dari akun non-pengikut, yang berdampak nyata terhadap peningkatan volume penjualan. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan strategi promosi digital tidak hanya ditentukan oleh frekuensi unggahan, tetapi juga dipengaruhi oleh kreativitas konten, pemilihan fitur yang tepat, dan interaksi dengan konsumen. Pemanfaatan Instagram terbukti menjadi media promosi yang efektif dalam mendukung bisnis thrifting, terutama dalam membangun kesadaran merek, memperluas jangkauan pasar, serta meningkatkan potensi penjualan.