Pengaruh Brand Awareness, Brand Image dan Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian di Mental Tempe

Abstract

Strategi merek menjadi semakin penting dalam industri makanan yang kompetitif karena bertujuan untuk memengaruhi pembelian pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menentukan bagaimana duta merek, citra merek, dan kesadaran merek Café Mental Tempe memengaruhi kecenderungan pelanggan untuk melakukan pembelian. Untuk mengukur dampak gabungan dan parsial dari tiga faktor independen terhadap variabel dependen, penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif berdasarkan analisis regresi linier berganda. Kami menggunakan purposive sampling untuk memilih 100 pelanggan yang telah melakukan pembelian di Café Mental Tempe sebagai sampel kami. Metode ini memastikan bahwa kami hanya mendengar dari orang-orang tersebut. Rumus Lemeshow, yang bekerja dengan baik untuk populasi yang ukurannya tidak pasti, digunakan untuk menentukan ukuran sampel. Data utama dikumpulkan melalui kuesioner tertutup yang tervalidasi dan andal yang menggunakan skala Likert. Ada hubungan yang menguntungkan dan signifikan secara statistik antara duta merek, citra merek, dan kesadaran merek dalam hal kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian. Ketiga hal ini bekerja sama untuk memengaruhi perasaan dan kepercayaan orang terhadap merek. Berdasarkan temuan ini, tampaknya pendekatan yang baik adalah berfokus pada area ini untuk membuat pelanggan lebih loyal terhadap Café Mental Tempe dan meningkatkan pilihan pembelian mereka.