| dc.description.abstract | Kemunculan berbagai platform media social sekarang khususnya platform media social
tiktok yang memberikan video pendek berdurasi 30 detik hingga 1 menit, dimana memberikan
kreativitas penggunanya dalam pembuatan konten itu sendiri. Banyaknya pengguna media
social Tiktok sekarang banyaknya masyarakat sekarang memanfaatkan platform media social
Tiktok untuk mempromosikan brand atau produk mereka guna menjangkau calon konsumen
yang lebih luas, itu dikarenakan penggunaan yang memudahkan penggunanya untuk berkreasi
dalam pembuatan konten yang menarik memungkinkan menjadikan peluang sebagai media
promosi saat ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan strategi media social
Tiktok dengan objek penelitian yaitu Ikola Koffie dan Samola Cafe dalam meningkatkan
efektivitas pemasaran melalui media social. Penelitian ini menggunakan metodologi penelitian
deskriptif kualitatif dengan melakukan pengumpulan data secara observasi, dokumentasi, dan
wawancara mendalam. Pada penelitian ini, data didapatkan dari hasil wawancara dengan empat
informan yaitu dua informan dari Ikola Koffie dan Samola Cafe (manager), dan dua dari Ikola
Koffie dan Samola Cafe (konsumen). Hasil penelitian ini ditemukannya perbedaan strategi
media social yang diterapkan oleh kedua objek penelitian. Samola Cafe memiliki tim pemasaran
khusus yang mengelola media social secara profesional, sementara Ikola Koffie masih
mengelola media social secara sederhana dan dikelolah langsung dari sang pemilik. | en_US |
