Browsing Industrial Engineering by Subject "Puskesmas"
Now showing items 1-5 of 5
-
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX
(UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA, 2018-04-06)Pelayanan kesehatan merupakan faktor penting dalam meningkatkan derajat kesehatan dan kesejahteraan setiap masyarakat Indonesia. Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) sebagai penyelenggara upaya kesehatan tingkat pertama ... -
Analisis Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Menggunakan Metode Importance Performance Analysis Dan Customer Satisfaction Index (Studi Kasus Puskesmas Ngaglik I Sleman)
(Universitas Islam Indonesia, 2017-03-17)Pelayanan kesehatan merupakan faktor penting dalam meningkatkan derajat kesehatan dan kesejahteraan setiap masyarakat Indonesia. Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) sebagai penyelenggara upaya kesehatan tingkat pertama ... -
Analisis Sistem Antrian Pelayanan Kesehatan Menggunakan Pendekatan Discrete Event Simulation
(Universitas Islam Indonesia, 2023)Puskesmas Pakem merupakan salah satu pelayanan kesehatan yang berada di Kabupaten Sleman, puskesmas ini menjadi salah satu lokasi pelayanan kesehatan yang banyak dikunjungi oleh masyarakat untuk melakukan pemeriksaan. ... -
Pemodelan Dan Simulasi Sistem Antrian Pelayanan Poliklinik Serta Usulan Perbaikan Dengan Menggunakan Flexsim (Studi Kasus: Puskesmas Gunung Samarinda, Balikpapan)
(UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA, 2022-07-26)Penyebaran virus corona menjadi salah satu ketakutan tersendiri bagi Indonesia untuk meminimalisir penyebarannya. Salah satu upaya yang dilakukan oleh pemerintah adalah meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan masyarakat ... -
PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN (PASIEN) RAWAT JALAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA KESEHATAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) (Studi Kasus : Puskesmas Ngaglik I Sleman Yogyakarta)
(Universitas Islam Indonesia, 2017-05-02)Kepuasan pelanggan (pasien) adalah hal yang sangat penting untuk diperhatikan setiap perusahaan termasuk puskesmas, karena merupakan aspek vital untuk bertahan dalam bisnis dan memenangkan persaingan. Salah satu strategi ...