| dc.description.abstract | Perkembangan perekonomian dan transformasi digital mendorong
persaingan antar pelaku usaha untuk semakin inovatif dalam menjangkau
konsumen. Di era digital saat ini, perusahaan dituntut untuk memanfaatkan
platform digital secara efektif, khususnya media sosial, sebagai salah satu sarana
utama pemasaran. Instagram menjadi salah satu platform yang paling banyak
digunakan dalam strategi pemasaran digital karena kemampuannya menjangkau
audiens yang luas dan membangun interaksi secara langsung. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi pemasaran Instagram yang
dilakukan oleh Indibiz Yogyakarta, sebuah produk dari PT Telkom Indonesia,
dalam meningkatkan engagement dan brand awareness. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kualitatif tematik dan naratif dengan metode
pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi terhadap aktivitas
akun @indibiz.yogyakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi konten
yang relevan, pemanfaatan fitur Instagram seperti reels dan story, serta interaksi
yang aktif dengan audiens mampu meningkatkan engagement. Peningkatan
engagement ini berkontribusi pada penguatan brand awareness Indibiz sebagai
produk yang baru. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya perencanaan strategi
konten dan pemanfaatan media sosial yang terintegrasi untuk mendukung tujuan
pemasaran di era digital. | en_US |
