| dc.description.abstract | Penelitian ini
menganalisis strategi komunikasi pemasaran dalam membangun brand image 28
Shoes Clean, suatu usaha jasa cuci sepatu yang berlokasi di Yogyakarta. Berfokus
pada penerapan strategi pemasaran yang inovatif melalui platform digital,
khususnya Instagram, untuk memperkuat citra merek dan menjangkau target pasar
yang lebih luas. 28 Shoes Clean, salah satu usaha di bidang ini, yang memanfaatkan
lokasi strategis dan pemasaran digital untuk memperkuat posisinya. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh
28 Shoes Clean dalam membangun brand image mereka. Penelitian ini
menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif untuk mengeksplorasi bagaimana 28
Shoes Clean memanfaatkan segmentasi pasar demografis dan geografis, dan
bagaimana mereka menetapkan posisi pasar yang unik di tengah kompetitor yang
ketat. Selain itu, penelitian ini juga membahas bauran pemasaran 7P yang
diterapkan oleh 28 Shoes Clean, termasuk strategi penetapan harga, lokasi strategis,
serta promosi yang menarik melalui media sosial. Penelitian ini juga mengevaluasi
kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman (SWOT) yang dihadapi oleh 28 Shoes
Clean. Analisis SWOT yang dilakukan menunjukkan bahwa kekuatan utama 28
Shoes Clean terletak pada kualitas layanan yang tinggi dan lokasi yang strategis,
sementara kelemahan utamanya adalah ketergantungan pada tenaga kerja manual
yang bisa mempengaruhi konsistensi hasil. Peluang terbesar yang diidentifikasi
adalah penggunaan media sosial untuk memperluas jangkauan pasar, sedangkan
ancaman utama adalah kompetisi yang semakin meningkat. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran yang efektif dan penggunaan media
sosial berperan penting dalam membangun loyalitas pelanggan dan citra merek
yang positif. Strategi pemasaran yang digunakan, seperti iklan digital dan promosi,
berhasil meningkatkan jangkauan dan reputasi usaha di pasar yang kompetitif. | en_US |
