Integrasi Technology Acceptance Model (TAM) dan Theory of Planned Behavior (TPB) Terhadap Penerimaan Qris pada Generasi Muda

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan teknologi yang semakin pesat khususnya pada ranah pembayaran digital di era modern. Melihat banyaknya metode yang ditawarkan oleh platform pembayaran digital kepada masyarakat Indonesia, penulis tertarik untuk melakukan sebuah penelitian pada platform penyedia layanan pembayaran digital QRIS yang dikeluarkan dan diluncurkan langsung oleh Bank Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengintegrasikan dua model penelitian antara Technology Acceptance Model (TAM) dan Theory of Planned Behavior (TPB) terhadap pengaruhnya kepada mahasiswa muda dalam menerima QRIS sebagai metode pembayaran digital. Penelitian ini dilakukan di Yogyakarta dengan pendekatan kuantitatif dimana instrument pengumpulan datanya menggunakan teknik survei. Sampel dari penelitian ini adalah 100 orang mahasiswa di Yogyakarta, yang didapatkan dengan menyebar kuisioner online melalui media Google form. Beberapa point penting kuisioner yang berisi variabel-variabel integrasi TAM dan TPB telah dirangkum dalam bentuk pernyataan sederhana agak mudah dipahami oleh para responden. Hasil data yang telah berhasil terkumpul akan diolah menggunakan metode Partial Least Square Structural Equation Modeling (SEMPLS) dengan bantuan aplikasi olah data SmartPLS. Pengolahan data akan dilakukan secara bertahap mulai dari Outer model, Inner model, hingga pengujian hipotesis menggunakan Bootstrapping. Hasil dari penelitian ini adalah beberapa variabel dari integrasi TAM dan TPB berpengaruh positif terdapat penerimaan teknologi QRIS pada mahasiswa di Yogyakarta. Sebagai contoh variabel kemudahan penggunaan yang dirasakan berpengaruh positif terhadap kegunaan yang dirasakan mahasiswa dalam menggunakan QRIS. Meskipun demikian masih ada variabel yang menunjukkan hasil yang kurang memuaskan seperti variabel kendali diri yang tidak memiliki pengaruh terhadap niat dari para mahasiswa untuk menggunakan QRIS. Akhir kata penulis berharap suatu saat penelitian ini bisa dilanjutkan kembali oleh peneliti berikutnya agar bisa menjadi perbaikan untuk kekurangan yang ada dalam penelitian ini.