Rancang Bangun dan Implementasi Peningkatan Brand Awareness “28 Shoes Clean” Melalui Pemasaran Media Sosial Instagram

Abstract

28 Shoes Clean merupakan sebuah bisnis yang bergerak dibidang jasa cuci sepatu. Ide bisnis 28 Shoes Clean muncul karena melihat tingginya tren pengguna sepatu sneakers. Selain itu, jumlah pengguna dan kepemilikan sepatu sneakers juga mengalami peningkatan. Di sisi lain, fenomena ini tidak diimbangi dengan kemampuan konsumen untuk merawat sepatu sehingga konsumen kerap menemukan sepatu mereka cepat rusak. 28 Shoes Clean menawarkan value propositions yang membuatnya lebih unggul dibanding bisnis cuci sepatu yang lain, seperti harga yang lebih murah dan memberikan garansi jika sepatu tidak bersih maksimal.

Dalam konteks pemasaran media sosial di Instagram, 28 Shoes Clean menghadapi masalah dalam meningkatkan penjualan dan brand awareness yang ditandai dengan minimnya kunjungan platform Instagram dan jangkauan audience yang kurang luas. Untuk menghadapi masalah tersebut, 28 Shoes Clean menerapkan strategi meliputi diversifikasi konten, peningkatan kualitas konten, konsistensi postingan, dan strategi promosi yang lebih efektif. Dalam implementasinya 28 Shoes Clean berhasil meningkatkan jumlah pengikut atau pengunjung dan memperluas jangkauan audience sebesar 39,02 % selama periode implementasi.