Peran Value Co Creation dalam Penerapan Teori Service Dominant Logic pada Program Pemasaran Odoo Innovation (Studi Kasus di PT. Panemu Solusi Industri)

Abstract

Peneliti meneliti sebuah perusahaan yang bergerak pada bidang software development yang juga menyediakan beberapa aplikasi atau software untuk membantu menjalankan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengusulkan program pemasaran sebagai bentuk evaluasi dari fitur yang terdapat pada produk perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, data sekunder perusahaan, dan pengumpulan dokumentasi. Penelitian ini menghasilkan analisis tentang pengusulan program Odoo Innovation, yaitu penambahan fitur pada aplikasi Odoo. Usulan program ini dibantu dengan teori Service Dominant Logic dengan konsep Value Co Creation untuk membantu perusahaan dalam meningkatkan penjualan. Diharapkan Service Dominant Logic dengan konsep Value Co Creation dapat membantu pemasaran perusahaan berkembang dan menjadi kekuatsn untuk PT Panemu Solusi Industri.