Show simple item record

dc.contributor.authorSubani, Muhammad Aurelio Putra
dc.date.accessioned2024-03-26T03:39:34Z
dc.date.available2024-03-26T03:39:34Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.uridspace.uii.ac.id/123456789/48595
dc.description.abstractPenelitian ini mengeksplorasi hubungan antara techonology acceptance model (TAM) yang terdiri dari perceived usefulness, perceived ease of use, perceived security dengan user trust, user satisfaction dan niat untuk tetap mengadopsi menggunakan layanan mobile banking pada pengguna layanan BNI Mobile Banking. Sampel penelitian melibatkan pengguna layanan BNI Mobile Banking di Kabupaten Kudus, data dikumpulkan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 200 responden secara offline di Bank Nasional Indonesia (BNI) cabang Kudus. Kemudian, analisis data menggunakan metode Sturcture Equation Modelling (SEM) dengan software Excel dan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bahwa perceived usefulness dan perceived ease of use berdampak positif dan signifikan terhadap niat adopsi mobile banking pada pengguna layanan BNI Mobile Banking. Sebaliknya, perceived security tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat adopsi mobile banking. User satisfaction dan user trust juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat adopsi mobile banking. Meskipun persepsi kemudahan penggunaan tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pengguna dan kepercayaan pengguna, temuan ini memberikan pandangan yang penting untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi adopsi dan kepuasan pengguna dalam layanan BNI Mobile Banking.en_US
dc.publisherUniversitas Islam Indonesiaen_US
dc.subjectTechnology Acceptance Model (SEM)en_US
dc.subjectPerceived Usefulnessen_US
dc.subjectPerceived Securityen_US
dc.subjectPerceived Ease Of Useen_US
dc.subjectUser Trusten_US
dc.subjectMobile Banking Adoption Intentionen_US
dc.titleAnalisis Hubungan Antara Technology Acceptance Model, User Satisfaction, User Trust Dan Mobile Banking Adoption Intention Pada Pengguna BNI Mobile Bankingen_US
dc.typeThesisen_US
dc.Identifier.NIM18311385


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record