Implementasi Manajemen Kualitas pada Produk Tiang Pancang di PT Wijaya Karya Beton, TBK
Abstract
Penelitian ini dilaksaknakan bersamaan dengan program magang yang di
lakukan di PT Wijaya Karya Beton pada 21 Februari 2022 – 21 Juni 2022.
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi
manajemen kualitas yang diterapkan oleh PT Wijaya Karya Beton Tbk terutama
pada produk tiang pancang yang peneliti anggap sebagai bagian penting dalam
sebuah pembangunan gedung atau bangunan lain dengan mengacu pada teori
manajemen kualitas dan total quality management. Metode penelitian yang
digunakan pada penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Data yang dikumpulkan
berupa data primer dan sekunder dimana data primer diperoleh melalui wawancara
dan observasi, sedangkan data sekunder di dapatkan dari dokumen perusahaan
tentang quality control. Metode analisis data yang digunakan melalui reduksi data,
display data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa
implementasi manajemen kualitas produk pada PT Wijaya Karya Beton sesuai
dengan dimensi conformance atau tingkat kesamaan sebuah produk antara
karakteristik dan fisiknya dengan desain spesifikasi pada manajemen kualitas
produk dan prinsip kepemimpinan, perencanaan strategis, fokus pelanggan dan
manajemen proses pada TQM.
Collections
- Management [4527]