| dc.contributor.author | Razzan, Ahmad Khanza Izza | |
| dc.date.accessioned | 2024-03-13T02:00:33Z | |
| dc.date.available | 2024-03-13T02:00:33Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.identifier.uri | dspace.uii.ac.id/123456789/48177 | |
| dc.description.abstract | Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara citra merek dan
kualitas layanan dengan loyalitas konsumen, serta hubungan antara kepuasan dan
loyalitas konsumen. merupakan penelitian yang dilakukan di kota Yogyakarta
pada pengguna smartphone iPhone. Responden survei ini berjumlah seratus orang
dan populasi yang diteliti adalah warga Yogyakarta pemilik perangkat iPhone.
Kuesioner digunakan sebagai teknik pengumpulan data, dan alat analisis Smart
PLS Versi 3.2.9 digunakan untuk mengolah data menggunakan model persamaan
struktural. | en_US |
| dc.publisher | Universitas Islam Indonesia | en_US |
| dc.subject | Kualitas Pelayanan | en_US |
| dc.subject | Citra Merek | en_US |
| dc.subject | Kepuasan Konsumen | en_US |
| dc.subject | Loyalitas Pelanggan | en_US |
| dc.title | Hubungan Antara Kualitas Layanan, Citra Merek, Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Smartphone Iphoneee2wer 33444y665 (Survei pada Pengguna Smartphone Iphone di Kota Yogyakarta) | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
| dc.Identifier.NIM | 19311392 | |
