Browsing Communication by Author "Ratna Permata Sari, S.I.Kom., MA.,"
Now showing items 1-1 of 1
-
Strategi Penanganan Keluhan ( Handling Complaint) Pasien Di Rumah Sakit Umum PKU Muhammadiyah Delanggu Klaten, Jawa Tengah Indonesia
ARIEF BUDI RAHARDI, 13321094 (Universitas Islam Indonesia, 2019-07-19)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi penanganan keluhan oleh pihak rumah sakit Umum PKU Muhammadiyah Delanggu Klaten, Jawa Tengah dalam menangani keluhan yang diterima. Meliputi keluhan fasilitas dan pelayanan ...