Analisis Pengaruh Praktek Manajemen Kualitas Rantai Pasokan Terhadap Kinerja Kualitas Industri Kedai Kopi di Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh supplay chain management
(SCQM) terhadap kinerja kualitas di dalam perusahaan. Teknik pengambilan sampel
dalam penelitian ini menggunakan non-probabilitas yaitu convenience sampling.
Kuesioner disebar kepada responden sebanyak 100 orang yang bergerak dibidang
Industri Kedai Kopi. Variabel dalam penelitian ini yaitu Fokus Pelanggan (X1),
Fokus Pemasok (X2), Integrasi Rantai Pasokan (X3), Kepemimpinan Yang
Berkualitas (X4). Sedangkan variabel dependen dalam penelitian ini yaitu Kinerja
Kualitas (Y). Alat uji analisis yang dilakukan adalah Smart PLS 3.0. Hasil penelitian
ini menunjukkan bahwa variabel fokus pelanggan, fokus pemasok, integrasi rantai
pasokan, kepemimpinan yang berkualitas berpengaruh positif terhadap kinerja
kualitas.
Collections
- Management [4548]