FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERGI TANPA UANG TUNAI ATAU CASHLESS DI KOTA PEKANBARU

Abstract

Mekanisme pembayaran untuk produk atau jasa telah banyak mengalami perubahan pada beberapa tahun terakhir, diiringi dengan peningkatan transaksi digital tanpa uang tunai diseluruh dunia. Hal ini menunjukan preferensi penggunaan teknologi sangat berguna, cepat dan nyaman akan tetapi, masih terdapat beberapa masalah yang timbul dalam melakukkan pembayaran digital diantaranya adalah ketidaktahuan pengguna dalam menggunakan pembayaran digital dan kurangnya kesadaran dalam mekanisme pembayaran digital , permasalahan ini disebut sebagai alasan utama sebagai penghambat dalam penggunaan teknologi pembayaran digital. Penelitian ini akan memberikan informasi dan wawasan untuk menentukan tingkat kesiapan seseorang untuk pergi tanpa uang tunai atau cashless. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif atau metode survey dan dilakukan di daerah khususnya Kota Pekanbaru, teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan penyebaran kuesioner pada 221 responden yang pernah menggunakan pembayaran digital di Kota Pekanbaru dan di uji menggunakan IBM SPSS 26. Hasil ini menunjukan bahwa faktor seperti kemudahan peggunaan, kegunaan, inovasi, optimis dan kesiapan tanpa uang tunai memiliki efek positif untuk mempengaruhi kesiapan seseorang dalam mengadopsi pembayaran digital dan kurangnya kesadaran memiliki efek negatif terhadap adopsi pembayaran digital.