Kepercayaan Terhadap Mata Uang Kripto dan Loyalitas Terhadap Bank

Abstract

Dalam beberapa tahun terakhir, telah muncul suatu jenis aset yang dapat diperdagangkan dengan nama mata uang kripto. Mata uang kripto merupakan mata uang digital yang dirancang sebagai alat tukar. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh pengetahuan, kepercayaan kepada pemerintah, kecepatan transaksi, dan herding behavior terhadap kepercayaan pada mata uang kripto, pengaruh kepercayaan pada mata uang kripto terhadap kekhawatiran berinvestasi mata uang kripto, pengaruh kepercayaan pada mata uang kripto terhadap loyalitas pada bank, pengaruh kekhawatiran berinvestasi mata uang kripto terhadap loyalitas kepada bank, dan pengaruh kepercayaan pada mata uang kripto terhadap loyalitas kepada bank yang dimediasi oleh kekhawatiran berinvestasi mata uang kripto. Responden penelitian adalah masyarakat umum mengetahui mengenai mata uang kripto berjumlah 200 responden. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling melalui Smart PLS-SEM. Hasil penelitian ini menunjukkan variabel pengetahuan, kecepatan transaksi, dan herding behavior berpengaruh secara signifikan terhadap kepercayaan pada mata uang kripto, sedangkan kepercayaan kepada pemerintah tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepercayaan pada mata uang kripto. Kepercayaan pada mata uang kripto berpengaruh secara signifikan terhadap kekhawatiran berinvestasi mata uang kripto. Kepercayaan pada mata uang kripto berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pada bank. Kekhawatiran berinvestasi pada mata uang kripto berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pada bank. Kekhawatiran berinvestasi pada mata uang kripto memediasi hubungan kepercayaan pada mata uang kripto dan loyalitas pada bank.