Pengaruh Corporate Social Responbility, Persepsi Kualitas dan Reputasi Terhadap Niat Pembelian Pada KFC di Yogyakarta

Abstract

Penelitian ini berjudul “Pengaruh Corporate Social Responbility, Persepsi Kualitas dan Reputasi terhadap Niat Pembelian pada KFC di Yogyakarta”. Tujuan diadakannya penelitian ini untuk menguji apakah variabel Corporate Social Responbility dan Persepsi Kualitas yang dimediasi oleh Reputasi dapat mempengaruhi Niat Pembelian pada produk KFC yang ada di Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan jumlah sampel sebanyak 117 responden yang pernah melakukan pembelian pada KFC di Yogyakarta. Selain itu, dalam penelitian ini menggunakan SEM (Structural Equation Modeling) dalam proses pengolahan data serta teknik purposive sampling dalam pengambilan data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh positif dari pengaruh Corporate Social Responbility terhadap Reputasi dan Persepsi Kualitas terhadap Reputasi serta pengaruh positif dari persepsi kualitas terhadap Niat Pembelian, dan juga adanya pengaruh positif dari Reputasi terhadap Niat Pembelian.