Determinan Penggunaan Dan Manfaat Instagram Sebagai Media Promosi Pada Bisnis Digital Di Masa Pandemi

Abstract

Penelitian ini merupakan hasil determinan penggunaan dan manfaat Instagram sebagai media promosi pada bisnis digital di masa pandemi. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah para pelaku usaha (online shop). Data yang dikumpulkan sebanyak 160 responden dengan menggunakan kuesioner melalui Google Form. Metode analisis data menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software SmartPLS v3.3.3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Ekspektasi Usaha dan Kebiasaan berpengaruh positif signifikan terhadap niat penggunaan Instagram sebagai media promosi. Sedangkan Ekspektasi Kinerja, Pengaruh Sosial, Kondisi Memfasilitasi, dan Motivasi Hedonis tidak ditemukan memiliki pengaruh yang signifikan. Sedangkan Niat Penggunaan Instagram sebagai media promosi berpengaruh positif signifikan terhadap Penggunaan Instagram. Dan, Penggunaan Instagram sebagai media promosi berpengaruh positif signifikan terhadap manfaat Instagram.