Strategi Promosi Umkm Batik Dalam Meningkatkan Penjualan Pada Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Muria Batik Kudus)

Abstract

Hadirnya pandemi covid-19 memberikan dampak yang cukup berat bagi semua sektor, salah satu sektor yang terdampak cukup berat adalah sektor ekonomi. Banyak pengusaha yang merugi bahkan gulung tikar dikarenakan ketidakstabilan ekonomi. UMKM menjadi sektor yang cukup penting bagi perekonomian di Indonesia. Hal ini didasari adanya UMKM dapat membuka lapangan pekerjaan. Beberapa upaya dilakukan untuk mempertahankan usaha yang dimiliki salah satunya dengan mempromosikan produk. Promosi merupakan bagian dari komunikasi pemasaran. Dalam komunikasi pemasaran, aktivitas promosi berperan penting dalam meningkatkan penjualan di tengah pandemi. Saat melakukan kegiatan promosi tentunya tidak lepas dari aspek bauran promosi. Promosi merupakan aktivitas pemasaran untuk menawarkan produk melalui media cetak maupun media online. Dalam proses penawaran produk atau aktivitas promosi melibatkan peran komunikasi yang baik dan terarah, sehingga makna dari pesan yang disampaikan harus tertuju pada target sasaran yang dapat mempengaruhi sikap dan tindakan untuk melakukan pembelian. Dengan begitu penting untuk memperhatikan aspek komunikasi dalam pemasaran karena kegiatan tersebut cukup mempengaruhi sikap konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui promosi apa saja yang dilakukan oleh Muria Batik dengan mendeskripsikan strategi promosi melalui elemen bauran promosi seperti advertising (periklanan), sales promotion (promosi penjualan), personal selling (penjualan pribadi), direct marketing (penjualan langsung) public relations (hubungan masyarakat), event sponsorship, Internet Marketing dan Word of Mouth. Paradigma penelitian ini adalah konstruktivisme dengan menggunakan pendekatan studi kasus dan metode yang digunakan adalah kualitatif.

Temuan penelitian ini, Strategi Promosi yang digunakan Muria Batik selama pandemi covid-19, Pertama, mempromosikan produk melalui Advertising Online melalui Instagram Ads. Upaya ini tidak bertahan lama dikarenakan dampak terhadap penjualan selama pandemi covid-19 pengaruhnya cukup kecil bagi Muria Batik. Kedua, peran Public Relations dilakukan Muria Batik dengan cara mengikuti pameran virtual yang diselenggarakan Pemprov Jawa Tengah. Bukan hanya itu, peran Public Relations cukup baik dilakukan dibuktikan mampu menjaga hubungan baik dengan Mitra Kerja. Pertamina merupakan mitra kerja yang cukup berpengaruh dalam mempromosikan produk selama pandemi covid-19. Upaya Pertamina dalam mempromosikan Muria Batik diantaranya membantu mendirikan stand di Bandara Soekarno Hatta terminal 3, merekomendasikan masuk ke website PADI (website khusus BUMN) dan menyelenggarakan pameran virtual. Ketiga, personal selling yang dilakukan Muria Batik dalam mempromosikan produk di masa pandemi covid-19 dengan menjadi narasumber diberbagai webinar. Owner Muria Batik sempat mengisi webinar hingga ke Singapura dan Malaysia. Upaya terakhir yang dilakukan Muria Batik dalam mempromosikan produk selama pandemi covid-19 yaitu pengoptimalan sosial media, website dan marketplace. Upaya ini masuk kedalam bagian internet marketing karena dalam pelaksanaannya menggunakan media online sebagai sarana mempromosikan produk batik selama pandemi covid-19. Dalam mempromosikan melalui media online Muria Batik merekrut tim IT untuk membantu mengoptimalkan selama pandemi covid-19.

Terakhir, hambatan pelaksanaan strategi promosi Muria Batik selama pandemi covid-19 diantaranya menyakinkan pembeli produk batik premium dan kelangkaan bahan baku untuk pembuatan kain batik khas Kudus.