Faktor-Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Penggunaan Tiktok

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi penggunaan TikTok. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan menyebar kuesioner secara online kepada pengguna TikTok untuk melakukan bisnis online secara online. Terdapat 100 kuesioner yang diolah dalam penelitian ini. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi manfaat dan persepsi kemudahan berpengaruh positif terhadap penggunaan TikTok, penggunaan TikTok berpengaruh positif terhadap persepsi keuntungan, persepsi kepuasan pengguna berpengaruh positif terhadap penggunaan TikTok dan persepsi kepuasan pengguna berpengaruh terhadap persepsi keuntungan pengguna. Penelitian ini diadopsi dari model teori Technology Acceptance Model (TAM) yaitu Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use dan TikTok Usage, dan dua variabel diadopsi dari teori Is Success (DeLone & McLean) yaitu Kepuasan pengguna (User Satisfaction) dan Keuntungan (benefit).